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电玩游戏:难以证明在线旅游经营者是否利用了大数据手段

时间:2020/10/16 10:04:19   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:“例如,同样的机票,产品线,不同的手机同时刷屏,价格往往有不同的价格差异。新用户的价格也比老用户优惠。很多时候,我们感到价格歧视,但没有办法。即使这是一种抱怨,也很难证明。在线旅游平台的老用户郑女士坦率地说:“对于用户来说,现阶段,我们只能拿多几个手机和账号来比较价格。”新规定的...
“例如,同样的机票,产品线,不同的手机同时刷屏,价格往往有不同的价格差异。新用户的价格也比老用户优惠。很多时候,我们感到价格歧视,但没有办法。即使这是一种抱怨,也很难证明。在线旅游平台的老用户郑女士坦率地说:“对于用户来说,现阶段,我们只能拿多几个手机和账号来比较价格。”新规定的出台是一件好事,但如何证明它仍然很令人困惑,也没有案例可以参考。”

在实际操作过程中,由于数据掌握在平台手中,消费者往往难以顺利获取证据。以前,每个平台还声称,设定的价格是航空公司、酒店和景点,和所有用户的平台相同的报价,所以没有大数据“杀死”,只是因为不同有不同的折扣,优惠活动及相关活动规则中指定的接口。

互联网经济学会电子商务研究中心特别研究员李志鹏指出,通过识别大数据的“杀戮”,很难收集证据。消费者的自我搜索和投诉是发现大数据“谋杀”的线索之一,但很难证明在线旅游运营商是否利用了大数据。

中国社会科学院法律研究所研究员关玉英指出,消费者在与商家的博弈中仍处于弱势地位。要真正遏制大数据的“杀杀”,有关部门需要采取更多切实可行的措施来解决“取证难”问题。要积极主动,及时介入,提高法规的可操作性和可执行性,使监管更加公平有力,同时要完善相关配套制度建设。

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