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街机捕鱼:满足消费者对市场服务水平的更高要求和期待

时间:2020/10/11 10:25:30   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:随着疫情防控的规范化,旅游市场形势发生了变化,行业的服务理念需要与市场同步。相对冷门旅游区要加强服务意识,提高服务水平,牢牢抓住市场机遇,把消费水平提升到一个大台阶。热门旅游景点既能挖掘服务潜力,又能满足游客的需求。例如,北京有81个客流较大的公园坚持在线预订入场。对于非预约来北...
随着疫情防控的规范化,旅游市场形势发生了变化,行业的服务理念需要与市场同步。相对冷门旅游区要加强服务意识,提高服务水平,牢牢抓住市场机遇,把消费水平提升到一个大台阶。热门旅游景点既能挖掘服务潜力,又能满足游客的需求。例如,北京有81个客流较大的公园坚持在线预订入场。对于非预约来北京的游客,灵活安排游园时间,将瞬时最大承载能力控制在75%以内,方便更多游客现场参观。

长假期间,江苏等地高速公路的“网红服务区”成为“景区”,服务区的高水平服务设施和服务理念备受关注。相比之下,也有一些服务区域规模有限,缺乏应对大客流的经验,导致了“男女共用厕所”的困境。长假和每天的客流有很大的差别,所以扩大规模并不是最好的方法。例如,在广东等服务区,根据长假期的特点,建立了临时公厕和流动公厕,以满足路过旅客的需求,值得借鉴。

要改变服务理念,首先要从改善服务细节入手。在疫情防控常态化的情况下,消费者在消费过程中更加注重产品质量和服务质量。加快经济复苏不是简单的回到过去的水平,而是满足消费者对市场服务水平更高的需求和期望。从消费者的角度出发,迫切需要完善每一个服务细节,提升服务水平,释放消费拉动经济的巨大能量,稳步推进经济复苏。

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